常見問題

1.未登記用戶可以在飛凡鐘錶網店購物嗎?

可以。登記登記為Watchviva 網店會員完全免費,而且登記後並不表示您必須購物。 立即登記!

2.如何聯絡購物店客戶服務?

歡迎閣下將寶貴意見,以電子郵件寄 adm.watchviva@gmail.com

3.如何得知優惠資訊?

最佳方法是透過我們的電子報和 Facebook 專頁得知優惠資訊, 「讚好」我們的專頁。

4.沒有PayPal帳戶可以購物嗎?

可以,您亦可以選擇銀行轉帳或直接面交。網上落單時請記緊填寫真確的個人及聯絡資料。我們會透過email, whatsapp,或電話聯絡你交收。

注: 銀行轉帳或直接面交只限香港地區

5.如何取消我的訂單?

你可以在落單後2日內取消訂單。如要取訂單消請立即傳送電郵至 adm.watchviva.com@gmail.com 或致電/Whatsapp +852 5110 8194

6.Watchviva網店接受先送貨後付款方式嗎 ?

送貨後付款只限見面交收的付款方法。其餘的付款方式均是先付款後寄貨,並不設先貨到付款方式。

7.為何我還未收到我訂購的貨物或送貨通知 ?

大部分貨品均會在7-14日內收到,但有時候可能會遇上郵件延遲,由其是在購物旺季。假如在訂單14天後仍未收到訂購的貨物或送貨通知,可電郵至 adm.watchviva.com@gmail.com 或致電/whatsapp +852 5110 8194 去查詢訂單狀態。